Le changement est souvent vécu comme un stress et un moment d'incertitude. Le manager est invité à connaitre les différentes phases ainsi que le meilleur comportement à adopter. Il analysera les situations et accompagnera l'évolution de son équipe.
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1 Changement et personnalités
Définir les raisons officielles et non officielles du changement
Les enjeux du changement pour les auteurs
Les effets du changement pour les personnes concernées
Les préférences comportementales et culturelles face au changement.
Le groupe et l'individu
Les raisons de résister (pertes et gains)
2 La représentation
Chacun son filtre de perception et sa stratégie de conservation
Les positionnements et comportements de résistance
Ce que demande le collaborateur
3 Infléchir la courbe
Percevoir autrement
Transformer les freins en leviers
Réduire les facteurs de stress
Donner du sens et donner une vision claire des actions à venir
Déclencher la dynamique
Cas des réfractaires
Les bienfaits et limites de la participation
4 Accompagnement du changement
Anticipation et planification
La technique de l'économe
La gestion des émotions
Accompagnement individuel et collectif
OBJECTIFS A ATTEINDRE :
Connaitre le comportement humain
Découvrir les types et raisons de blocages et tenter de les faire disparaitre
Accompagner et communiquer autour du changement
PEDAGOGIE :
Mise en situation, travail de groupe, retours d'expériences.
SUPPORT : Pendant la formation, un support illustré pour la prise de notes accompagnera le stagiaire pour souligner les points qu'il considérera utile.
